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关于家装消费的五大提醒(转载赣州工商)

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发表于 2018-8-28 10:14:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
                                                                                                   

       目前,正值室内装饰装修的旺季,为避免不必要的家装纠纷,维护消费者合法权益,促进行业健康有序发展,营造放心舒心消费环境,赣州市工商局、赣州市消费者协会在此提醒消费者,在进行家庭装饰装修时,要特别注意以下几点:

一、选择正规装修公司。
      在选择装修公司时,要选择信誉度高、履约能力强、具有合法证照的正规企业。消费者可以通过国家企业信用信息公示系统(江西)查看装修公司是否按时参加企业年报、有无行政处罚记录等不良信息,或者通过一些家装网站了解其口碑、知名度和信誉度等。在签订房屋装修合同时,要认真仔细审阅合同条款,明晰双方的权利义务,防止合同欺诈,减少事后纠纷。
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二、使用合格装修材料。

       在选择装修材料时,要遵守“先检后用”的原则,要求商家提供产品合格证和保修单,并认真查验核实清楚品牌、规格、价格、型号、数量,以免出现差错;同时要注意装饰材料中辅料的选择,防止“价格陷阱”,有些辅料作为赠品,存在商家以次充好的现象,有些辅料事先没有写入销售合同,到了装修环节,经营者往往会抬高辅料价格。因此,在签订合同前,一定要了解所购商品的项目和单价,做到心中有数。

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三、提高自我保护意识。

       对商家促销活动要理性对待,不要轻信装饰装修广告,有些装饰广告夸大其词,有的以打折等方式为诱饵,以次充好坑害消费者,不要轻信口头承诺,要货比三家,避免冲动消费。同时注意保留商家促销宣传资料等证据,并将商家承诺的优惠条件写入合同再签约付款。施工过程中,如涉及工程更改或者经营者作出新的承诺,要把更改后或新承诺的相关内容以补充合同的形式由双方签字确认。要时刻与装饰公司保持联系,不要无故提前支付装饰装修款,应按合同的约定付款,防止家装公司“跑路”。


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四、重视室内环境检测。

新装修的房屋室内甲醛超标问题较为突出,为保证家庭的和谐美满、健康安全,消费者应重视室内空气质量检验,不能因为一时的疏忽和懈怠而损害身心健康。装修工程完工后,要经第三方检测机构对工程质量和室内空气质量进行检测,不符合国家标准的,不予验收。同时,建议消费者在购买新家具后,要使用优质的甲醛清除剂进行除醛,并保持室内通风一段时间,经检测机构检测室内空气质量合格后才能使用。


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五、发现问题及时维权。

       根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款规定,经营者提供装饰装修服务,消费者自接受该服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。一旦发生装修消费争议,消费者可拨打12315投诉热线进行维权,亦可向相关行政部门进行投诉,或向人民法院提请诉讼等方式解决消费纠纷。


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